Fernwartung

Mit der Fernwartung bieten wir Ihnen eine einfache und schnelle Möglichkeit, Ihr Smarthome aus der Ferne zu programmieren oder anzupassen – ganz ohne einen Besuch vor Ort. Besonders für kleinere Anpassungen istdieser Service ideal, um Zeit und Kosten zu sparen. Doch wie funktioniert das genau?

• Wie läuft die Fernwartung ab?
  Verbindung herstellen: Um die Fernwartung zu ermöglichen, stellen Sie einmalig eine sichere Internetverbindung (VPN) für den Systemintegrator (SI) bereit. Diese Verbindung ist speziell gesichert und sorgt dafür, dass nur Sie und der SI Zugriff auf Ihr Smarthome haben.
• Ihre Wünsche mitteilen:
  Sobald die Verbindung steht, besprechen Sie mit Ihrem SI die gewünschten Anpassungen. Das können z. B. Änderungen in der Schalterbelegung oder Anpassungen an der Grundprogrammierung des Hauses sein.
• Anpassungen in Echtzeit:
  Der SI kann nun aus der Ferne die gewünschten Änderungen vornehmen. Das Beste daran? Viele dieser Anpassungen lassen sich innerhalb weniger Minuten umsetzen – ganz ohne den Aufwand einer Anfahrt. Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind, prüfen Sie, ob alles nach Ihren Wünschen umgesetzt wurde.
• Vorteile der Fernwartung
  Zeitersparnis: Kleine Änderungen, wie die Anpassung von Schalterbelegungen oder Sensoren, können schnell und unkompliziert aus der Ferne erledigt werden. Es muss kein Termin vor Ort vereinbart werden, der meist einen halben Tag in Anspruch nimmt.
• Kosteneffizienz:
  Ohne die Notwendigkeit einer Anreise entstehen Ihnen deutlich geringere Kosten. Der SI kann sich in kürzester Zeit auf Ihr System aufschalten und die Anpassungen durchführen.
  Schnellere Verfügbarkeit: Da keine umfangreiche Planung für einen Vor-Ort-Termin notwendig ist, findet sich oft schneller Zeit für eine Fernwartung – meist schon innerhalb weniger Tage.
• Sicherheit steht an erster Stelle
  Ihre Sicherheit ist uns besonders wichtig. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über den Zugriff auf Ihr Smarthome. Nachdem die gewünschten Änderungen vorgenommen wurden, können Sie die VPN-Verbindung einfach deaktivieren. So bleibt der Zugang zu Ihrem System in Ihrer Hand, und niemand kann ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis darauf zugreifen.

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